2026年現在、日常のコミュニケーションツールとして欠かせないLINEですが、「音声通話やビデオ通話がかかってきたはずなのに、呼び出し音が鳴らない」「相手の呼び出し音は鳴っているのにこちらに届かない」といったトラブルに直面した経験はないでしょうか。スマートフォンのマナーモード設定、アプリのバージョン不具合、通知のオフ設定、さらには電波状況やブロックの有無まで、原因は多岐にわたります。
本記事では、LINEで呼び出し音が鳴らないときに考えられる主な原因と、今すぐ試せる確認手順・対処法を解説します。ご自身の端末状況と照らし合わせながら、一つずつ確実にチェックしていきましょう。
LINEで呼び出し音が鳴らない主な原因とスマホの設定確認
LINEの音声通話やビデオ通話で着信音が鳴らない場合、まず疑うべきなのはスマートフォン本体の音声設定や、OSレベルでの通知制御です。特にiPhoneやAndroid端末のシステム側でサイレントモードが有効になっていると、アプリ自体の音量設定が高くても着信音が消音されてしまいます。
また、着信音量がゼロに設定されているケースや、Bluetoothイヤホンなどの外部音声出力デバイスに接続されたままになっているケースも少なくありません。まずは端末のサイドボタンやコントロールセンターから、着信音量とメディア音量の双方が正しく確保されているかを確認が必要です。
通知オフや「おやすみモード」による着信トラブルの改善策
端末本体の設定だけでなく、LINEアプリ内の通知設定が意図せずオフになっていないかも見落としがちなポイントです。LINEの「設定」メニューから「通知」項目を開き、メッセージ通知や通話の着信許可が有効になっているかを確認しましょう。
加えて、スマートフォンの「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっていると、特定の時間帯や条件下ですべての着信音やバイブレーションが制限されます。重要な連絡を取り逃さないためにも、通話を利用する時間帯にはこれらの制限モードが解除されていることを確かめておく必要があります。
通信環境の乱れとアプリのバージョン不具合の対処法
ネットワークの接続状態が不安定な場合、サーバーとの通信がスムーズに行われず、着信通知が遅延したり、呼び出し音が鳴る前に切断されたりする現象が起きます。Wi-Fi環境からモバイル回線へ切り替える、あるいは電波の良好な場所に移動して再確認することが効果的です。
また、LINEアプリ本体やOSが古いバージョンのままであると、システム不具合により正しく着信処理が行われないケースがあります。アプリストアから最新バージョンへのアップデートを実施し、改善しない場合は端末の再起動を試すことで一時的なトラブルの多くが解消されます。
【状況別】LINE通話の着信トラブル原因・チェックポイント比較表
LINEで呼び出し音が鳴らないときに、どのシチュエーションで何を確認すべきかを整理しました。以下の比較表を参考に、ご自身の状況と一致する項目を確認してください。
| チェック項目 | 主な原因 | 確認手順と対処法 |
|---|---|---|
| 端末の音声・マナー設定 | サイレントモード、着信音量ゼロ、消音スイッチの有効化 | サイドボタンで音量を上げ、おやすみモードやマナーモードがオフになっているか確認する。 |
| アプリの通知設定 | LINEの通知オフ、OS側のアプリ通知制限 | LINEアプリの「設定＞通知」およびスマホのシステム設定から、通話通知が許可されているか確認する。 |
| 電波状況・通信環境 | 圏外、不安定なWi-Fi、通信制限 | Wi-Fiを一度オフにするか、電波の強い場所に移動して再度かけ直してもらう。 |
| アプリ・OSのバージョン | 古いアプリバージョンによるバグ、OS不具合 | App StoreやGoogle PlayからLINEを最新版にアップデートし、スマホを再起動する。 |
「ブロックされているかも？」呼び出し音と着信画面の仕組み
「特定の相手からの通話だけ呼び出し音が鳴らない、あるいは相手に繋がらない」という場合、人間関係の不安からブロックを疑う声が多く聞かれます。LINEでは、相手からブロックされている状態で音声通話やビデオ通話をかけた場合、コール音が鳴り続けた後に呼び出しが終了するか、すぐに切れたような挙動を示します。
ただし、相手が電話に出られない状況（電波の届かない場所にいる、別の通話中、アプリを完全に終了しているなど）でも同様に呼び出し音が鳴らない、あるいはすぐに切れることがあるため、ブロックされていると断定することはできません。タイムラインの表示変化やメッセージの既読状況など、複数の要素を総合して冷静に判断することが大切です。
【ライン呼び出し音鳴らない】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：LINEの着信音だけが鳴らないのですが、どこを直せばいいですか？
A1：まずはスマホの音量設定、マナーモード、およびLINEアプリ内の「設定＞通話＞着信許可」が有効になっているかを確認してください。
Q2：電波が良いのに相手から「呼び出し音が鳴らなかった」と言われます。原因は何ですか？
A2：スマホのバックグラウンドでLINEアプリが強制終了している場合や、省電力モード（低電力モード）が強く働いてプッシュ通知がブロックされている可能性があります。
Q3：ブロックされていると呼び出し音は一切鳴りませんか？
A3：ブロックされている場合でも、発信側では一時的にコール音が鳴る仕様になっていますが、相手には着信履歴が一切残りません。ただし他の電波障害の可能性もあるため単独での判断は避けてください。
LINEの呼び出し音が鳴らないトラブルの大部分は、端末のボリューム設定、おやすみモードの誤作動、あるいはアプリやOSのアップデート不足といった基本的な要素に起因しています。通話を利用する前には必ずマナーモードや通知設定の状態を点検し、通信環境の安定性を確保することが最も確実な予防策となります。
万が一、特定の相手との間でトラブルが続く場合は、感情的な推測に頼らず、アプリの再起動やネットワークの切り替えを順に行いながら、冷静に原因を切り分けていきましょう。
